hybaji নিয়ম ও শর্তাবলী

hybaji একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hybaji এবং আপনার ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

hybaji ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

hybaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হলো পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা।

২.১ বয়স সংক্রান্ত শর্ত

hybaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

• আপনাকে নিজের নামে বৈধভাবে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• hybaji কর্তৃক নিষিদ্ধ বা স্থগিত করা কোনো ব্যক্তি পুনরায় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনাকে বৈধ এবং বৈধ মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• এমন কোনো এলাকা বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ অ্যাকাউন্ট খোলা

hybaji-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে hybaji সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

hybaji যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দেওয়ার অনুরোধ করা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। hybaji নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাসের অপব্যবহার

৪.১ জমার শর্ত

hybaji-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের আবেদন ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আবেদন করার আগে অবশ্যই অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• জমাকৃত পরিমাণের চেয়ে বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৪.৩ পেমেন্ট বাতিল ও ফেরত

একবার জমা সম্পন্ন হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দ্বিগুণ জমা হলে অতিরিক্ত পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। জমার পরিমাণ যদি বোনাসের জন্য ব্যবহার না হয়ে থাকে এবং কোনো বাজি না ধরা হয়, তাহলে ব্যতিক্রম হিসেবে ফেরতের বিষয়টি বিবেচনা করা হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

hybaji নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (জমা + বোনাস)।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফার একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট, একটি মাত্র IP ঠিকানা এবং একটি মাত্র ডিভাইসের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে খেলা না করা পর্যন্ত তা উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বাজি বাতিল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• hybaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

hybaji VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে অগ্রসর হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও বিশেষ অফার পাওয়া যায়।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

hybaji ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়। hybaji কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজি করে না।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ hybaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলিত হয়ে প্রতারণা করা (কোলুশন)
• মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে hybaji যতটা সম্ভব ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়ের ক্ষেত্রে hybaji সেই পরিমাণ প্রদানে বাধ্য নয়।

৭.১ আমাদের অঙ্গীকার

hybaji দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস নয়।

৭.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

hybaji ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ
• সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্প
• গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা

এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

hybaji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। hybaji কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৮.২ SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

hybaji প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।

hybaji ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — hybaji-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। hybaji-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর যেকোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেম সফটওয়্যার এবং বিষয়বস্তুর স্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) কাছে থাকে।

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

hybaji প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত সমস্যার কারণে সাময়িক বাধা থাকতে পারে। hybaji এ ধরনের বাধার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০.২ গেমিং ক্ষতি

গেমিংয়ে হেরে যাওয়া অর্থের জন্য hybaji কোনো দায়িত্ব বহন করে না। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ। ব্যবহারকারীরা সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

hybaji তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবার মান বা ত্রুটির জন্য দায়বদ্ধ নয়। এই সেবাগুলো সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতিমালার অধীনে পরিচালিত হয়।

১১.১ অভিযোগ দায়েরের পদ্ধতি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে hybaji সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সমস্যাটি দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

ইমেইলেও অভিযোগ পাঠানো যাবে: [email protected]

১১.২ সমাধানের সময়সীমা

সাধারণ অভিযোগের ক্ষেত্রে hybaji যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন করতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। তদন্তের সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী hybaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।

১২.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে
• ইমেইলে: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতা দেখুন।